সাধারণ জিজ্ঞাসা
SchdoSocial আজ যা শিপ করে তার উপর ভিত্তি করে স্পষ্ট উত্তর।
SchdoSocial কী?+
SchdoSocial হলো Facebook Page ও YouTube Channel-এর জন্য একটি Dashboard। এটি Smart Queue, Media Library Playlist ও Publishing Control Center দিয়ে Post Schedule ও নিজে থেকে প্রকাশ করে; AI দিয়ে Comment ও Messenger Message-এর উত্তর দেয়; আর এর Sales AI আপনার Product লিস্ট থেকে Order নেয়। সাথে Analytics, Retry ও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আছে।
SchdoSocial কি বিনামূল্যে?+
হ্যাঁ। Scheduling, Media Library ও Auto-publishing বিনামূল্যে। Free Plan-এ প্রতিটি সংযুক্ত Page Post ও Light AI Reply-এর জন্য মাসিক Token পায়। বড় শেয়ারড Token Pool-সহ Paid Plan বাংলাদেশ থেকে টাকায় কেনা যায়; অন্য দেশ থেকে কেনা শীঘ্রই আসছে।
AI কীসের উত্তর দিতে পারে?+
Facebook-এ AI Post-এর Comment ও Messenger Message-এর উত্তর দেয়। YouTube-এ Comment-এর উত্তর দেয়। প্রতিটি Page-এ আপনি ঠিক করবেন AI নিজে উত্তর দেবে নাকি আপনার Review-এর জন্য অপেক্ষা করবে, আর যেকোনো Chat নিজে নিতে পারবেন।
AI কি Order নিতে পারে?+
হ্যাঁ, Business ও Sales Page-এর Facebook Messenger-এ। Product, Delivery Charge ও Payment-এর নিয়ম যোগ করে Sales Executive Mode চালু করুন। AI Product-এর প্রশ্নের উত্তর দেয়, Customer-এর নাম, Phone ও ঠিকানা নেয়, Order সামারি দেখায়, আর Customer Confirm করলে Order Save করে। Customer সাম্প্রতিক Order-এ নতুন প্রোডাক্টও যোগ করতে পারেন, আর Orders Page থেকে সব সামলাতে পারবেন।
Facebook ও YouTube একসাথে ব্যবহার করা যায়?+
হ্যাঁ। Pages & Channels থেকে এক Account-এ একাধিক Facebook Page ও YouTube Channel সংযুক্ত করে একই Dashboard থেকে Schedule ও মনিটর করুন।
Auto-publishing কীভাবে কাজ করে?+
Post Schedule, Smart Queue চালানো বা Media Library থেকে Schedule করলে SchdoSocial-এর ব্যাকগ্রাউন্ড Worker নির্ধারিত সময়ে প্রকাশ করে। Library থেকে Schedule করলে নির্বাচিত প্রতিটি File-এর পোস্ট তৈরি হয়, প্রত্যেকটির নিজের সময় থাকে। সফল/ব্যর্থ Notification পাবেন এবং Retry Center থেকে Retry করতে পারবেন।
আমার Data কীভাবে সুরক্ষিত?+
Token এনক্রিপ্টেড থাকে। Passkey ব্যবহার করতে পারেন, যেকোনো সময় Destination বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, Settings > Privacy থেকে Facebook/YouTube Data মুছতে পারেন বা Account স্থায়ীভাবে মুছতে পারেন।
কোন ধরনের Content সাপোর্টেড?+
Facebook: Text, ছবি, মাল্টি-Image, Reels ও Stories। YouTube: লং-Form Video ও Shorts - ঐচ্ছিক Custom Thumbnail-সহ। Media Library-তে Image ও Video রাখা যায় যা Page ও Channel-এ Assign করা যায়।
Data কীভাবে মুছব?+
Settings > Privacy থেকে Facebook বা YouTube Data মুছুন, Facebook থেকে SchdoSocial সরান (Meta callback), অথবা পুরো Account মুছুন। Status-এর জন্য /data-deletion দেখুন।
আইনি পৃষ্ঠাগুলো কোথায়?+
Privacy Policy, Terms of Service ও Data Deletion নির্দেশনা /privacy, /terms ও /data-deletion-এ আছে।